| お買い物の流れ | |
| (1) 商品を選ぶ | 購入したい商品を選び、［カートに入れる］ボタンを押します。同じ商品を複数個購入したい場合は、数量を指定して下さい（後で変更も可能です）。他にもご希望の商品がある場合は、続けて選びます。 初めての方は、会員ＩＤとパスワードを入力する必要はありません（会員ＩＤは、一度ショップをご利用いただいたお客様のうち、ご希望の方に発行しているものです）。 |
| (2) レジに進む | 商品を選び終わったら［レジに進む］ボタンを押します。選んだ商品の数量を変更したり、削除したい場合は［カートの確認］ボタンを押します。 |
| (3) お会計 | お名前、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お支払い方法などを入力し、［オーダー確認］ボタンを押します。 次の確認画面で内容をよくご確認いただき、誤りがなければページ最下部の［オーダー送信］ボタンを押します（ご注文ページは、SSLによる暗号化通信で保護されています）。これでご注文は完了です。 |
| (4) お支払い | ショップから自動返信メールが届きます 。その中に、お選びいただいたお支払い方法に対応した振込先口座番号などが明記してありますので、代金のお振り込み・ご送金をお願いいたします（すみませんが、振込手数料はお客様がご負担ください）。 もし24時間たっても自動返送メールが送られてこない場合は、大変お手数ですがこちらからお問い合わせ下さい。手動にてご注文確認メールをお送りいたします。 また、お申し込み時のメールアドレスが携帯の場合、こちらからのメールがブロックされる状況が多発しています。「@bsvmusic.com」からのメールを受け取れるように設定しておいていただくか、こちらのフォームから携帯メール以外の連絡方法をお知らせ下さい。 |
| (5) 商品の発送 | 商品は、代金のご入金を確認した後、その翌日〜１週間以内程度で発送いたします（ただし休日を挟む場合は、発送が若干遅れることがあります）。ただし在庫切れの商品は、発送まで２週間程度お時間を頂くこともございますので、ご了承下さい（その場合は、メールにてご連絡差し上げます）。 また、ご入金確認および発送予定のご連絡は基本的に行っておりませんので、ご希望の方は備考欄にその旨をご記入下さい。 |
| (6) ダウンロード商品について | ダウンロード商品のダウンロード・アドレスは、スタッフが手動で送信するメールにてご案内しております。購入後50時間経ってもメールが届かない場合、お手数ですがこちらのフォームからご連絡下さい。 (4)でも書きましたが、お申し込み時のメールアドレスが携帯の場合、こちらからのメールがブロックされる状況が多発しています。「@bsvmusic.com」からのメールを受け取れるように設定しておいていただくか、フォームからのご連絡時に、携帯メール以外の連絡方法をお知らせ下さい。 |
| (7) キャンセルについて | ご注文後、1週間以内に代金をご送金いただけない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。どうぞご了承下さい。 |
| ポイントについて | |
| ・会員ＩＤとポイント | 初めてのご注文時に、ご希望の方には会員ＩＤを発行しております（ＩＤとパスワードは、お客様ご自身にお決めいただきます）。会員登録していただいた方には、ポイントサービスの特典がございます。 |
| ・ポイントの利用 | 当ショップでのお買い物の際に、ご購入額によってポイントが加算されます。ご購入100円ごとに5ポイントが加算され、貯まったポイントは次回以降のご購入時に、100ポイント＝100円としてご利用頂けます（ポイント付与率は、キャンペーンなどにより変動する場合がございます）。 |
| ・情報の自動入力 | 次回以降のご注文時にお客様情報が自動で入力されますので、手間が省けます。 |
| ・ポイントの反映 | ご購入によるポイントの加算については、反映されるまでしばらくかかります。そのため、ご注文の直後に続けて再度ご注文いただいた場合、最初のご注文時に加算されているはずのポイントが使用できない場合がございます。もしご注文時に、加算されているはずのポイントが使えなかった場合は、「南澤へのメッセージ」欄にその旨をご一報いただけますでしょうか。 |
| ・会員情報の変更 | 登録した会員ＩＤ、パスワードの変更をご希望の場合は、お手数ですがこちらからお名前、旧会員ＩＤ、旧パスワードと、変更内容をお知らせ下さい。 （ご住所、メールアドレスなどは、次回購入時に変更可能です） |
| 送料について |
| 送料は無料です（2005年6月現在。ただし、予告無く変更する場合がございます）。 |
| お支払い方法について | |
| ご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです（振込手数料などは、すみませんがご負担下さい）。 | |
| ●銀行振込 | ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 ２２９８３３０ ミナミザワ ダイスケ （普通の銀行からお振り込みいただけます） |
| ●ゆうちょ銀行 | 10210-92973261 ミナミザワダイスケ （郵便振替口座とは異なります） |
| ●現金書留 | 下記住所までお送り下さい。 〒243-0401 神奈川県海老名市東柏ヶ谷2-28-37 B.S.V.Music 南澤大介 係 |
| ●定額小為替 | 郵便局にて数十円の手数料でご購入いただけます。無記名のまま、普通郵便で下記までお送り下さい。なお、定額小為替は最少購入単位が50円のため、もし代金に50円未満の端数があるようでしたら、その分は切手を代用してお送り下さい。（例・はじめてのソロ・ギター入門￥2,808 の場合、定額小為替2,800円分＋切手8円分をお送り下さい） 〒243-0401 神奈川県海老名市東柏ヶ谷2-28-37 B.S.V.Music 南澤大介 係 |
| 価格について |
| 消費税法の改正に伴い、2014年4月1日から商品の価格を消費税8%込みに改訂させていただきました。 |